Všeobecné obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení
Identifikace provozovatele
Provozovatelem stolárny (dále jen „dodavatel“) je GODEM Wood s.r.o., se sídlem Novákových 970/41, 180 00 Praha 8 – Libeň, IČ: 194 50 427, DIČ: CZ19450427 zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze.
Kontaktní údaje:
Telefon: 778 88 00 14
E-mail: info@g-wood.cz
Předmět smlouvy
Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi dodavatelem a zákazníkem (dále jen „zákazník“) při poskytování služeb a dodávkách výrobků, zejména výroby a montáže nábytku, vestavěných skříní, kuchyňských linek a dalších dřevěných výrobků (dále jen „výrobky a služby“).
II. Objednávka a uzavření smlouvy
Uzavření smlouvy
Smlouva mezi dodavatelem a zákazníkem je uzavřena na základě písemné objednávky zákazníka, kterou dodavatel potvrdí písemně, telefonicky nebo e-mailem.
Objednávka musí obsahovat podrobnosti o požadovaných výrobcích a službách, specifikaci, množství, termínech a cenách.
Změna objednávky
Zákazník může objednávku změnit nebo upravit pouze po předchozím souhlasu dodavatele. Změny, které vedou k navýšení ceny nebo prodloužení termínu dodání, mohou být účtovány jako dodatečné náklady.
III. Cena a platba
Cena
Cena za výrobky a služby je dohodnuta mezi dodavatelem a zákazníkem při uzavření smlouvy a uvedena v potvrzené objednávce. Cena je uvedena bez DPH, pokud není uvedeno jinak.
Platba
Zákazník se zavazuje zaplatit cenu za výrobky a služby podle podmínek uvedených v objednávce. Platba se provádí obvykle formou zálohy před zahájením výroby a zbývající částka po dokončení a předání výrobků a služeb.
Zpoždění platby
Pokud zákazník nezaplatí včas, je dodavatel oprávněn účtovat úrok z prodlení v souladu s platnými právními předpisy.
IV. Dodání a termíny
Dodací lhůty
Dodavatel se zavazuje doručit výrobky a služby v termínech uvedených v objednávce. V případě nepředvídaných okolností, které by mohly způsobit zpoždění (např. výrobní problémy, zpoždění u dodavatele materiálu, apod.), bude zákazník neprodleně informován.
Místo a způsob dodání
Výrobky a služby budou dodány na místo určené zákazníkem, pokud není dohodnuto jinak. Předání výrobků probíhá na základě podepsání dodacího protokolu.
V. Práva a povinnosti stran
Povinnosti dodavatele
Dodavatel se zavazuje provést výrobu a montáž výrobků v souladu s objednávkou a v požadované kvalitě a termínu. Dodavatel je rovněž povinen zajistit, že výrobky budou odpovídat technickým a bezpečnostním normám platným v České republice.
Povinnosti zákazníka
Zákazník je povinen poskytnout všechny potřebné informace k realizaci objednávky a umožnit přístup k místu montáže výrobků v dohodnutých termínech. Zákazník se zavazuje zaplatit cenu za výrobky a služby v souladu s podmínkami smlouvy.
VI. Reklamace a záruka
Reklamace
Zákazník je povinen zkontrolovat výrobky při jejich převzetí. V případě zjištění závad musí zákazník neprodleně informovat dodavatele. Reklamace se musí podat písemně a musí obsahovat popis závady.
Záruka
Na výrobky poskytujeme záruku 24 měsíců, která se vztahuje na materiálové a výrobní vady. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá nesprávným používáním nebo údržbou výrobků.
VII. Ochrana osobních údajů
VIII. Závěrečná ustanovení
Vyšší moc
Strany se nezodpovídají za nesplnění svých závazků, pokud toto nesplnění bylo způsobeno okolnostmi, které nemohly ovlivnit (např. přírodní katastrofy, válečné konflikty, pandemie, atd.).
Řešení sporů
Případné spory mezi stranami se budou řešit přátelskou cestou. Pokud nebude dosaženo dohody, budou spory řešeny soudně podle platného právního řádu ČR.
Změna podmínek
Tyto všeobecné obchodní podmínky mohou být měněny a doplňovány pouze písemně a se souhlasem obou stran. Zákazník bude o jakýchkoli změnách informován.
Tyto podmínky nabývají platnosti 01.01.2025